天际万豪酒店无线应用解决方案

天际万豪酒店无线网络设计说明

1. 酒店简介

武汉天际万豪大酒店，五星标准的精品酒店。酒店占地面积30000㎡，外观气势恢宏。跳跃式大堂设计为您演绎高雅格调；后现代主义风格的客房装璜配合人性化的设施，让您体验“人居合一”的舒适；超五星级品质的用品，由细节起力臻完美。

酒店立于长江之畔、东湖之滨。以新地标之姿雄踞于武汉七大城区中的青山区工业大道仁和路，更与青山区政务大楼一路相连，尽占人气、灵气与财气。

　　酒店到武广高铁仅需5分钟、武汉天河机场30分钟，是武汉与与国际接轨的新路径；邻近武汉二环线、东三环线，青山到光谷、汉口、汉阳等工商业繁华地区只需15分钟，是连接市内商机的枢纽。

 

2. 酒店无线网络设计示意图

设备品牌/规格	设备描述	数量
汉明Howay6100C	无线接入控制器	1
汉明Howay6000C-FW	汉胜Howay6100无线控制器软件V1.0	1
汉明Howay6000C-Lisence	Howay6000系列无线接入控制器管理授权	6
汉明Howay 2000NI	无线接入点AP	6
IP-COM	8口全千M POE供电交换机	1
TCL	超五类又胶线305米/箱	1
TCL	超五类水晶头100个/盒	1

3. 设备清单

根据测试结果，设备清单如下：

4.产品介绍

名称	概述	特点
无线接入点（AP） —Howay2000NI	基于802.11n的企业级AP，最高可提供300Mbps的数据传输速率。 吸顶式安装施工简便，乳白色外观与酒店装修色调一致，两种安装方式，分别适合有吊顶和无吊顶天花板的安装。	—        传输速率高 —        稳定性好 —        接收灵敏度高 —        传输距离远 —        无线抗干扰强 —        完善的QoS功能 —        网络安全性高 —        FAT和FIT两种模式可切换
全千兆智能型POE交换机      IP-COM	1-8口具有POE PES功能 支持DHCP、VLAN、Trunk、RSTP、Qos、 SNMP 适端口镜像、端口汇聚 每个端口支持Auto-MDI/MDIX 功能	—        符合IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab、IEEE802.3z、IEEE802.3af以太网标准。 —        8个10/100/1000Mbps 自适应端口。 —        8K MAC地址表，MAC地址学习、自动老化。 —        内置高性能开关电源,支持AC 100~240V 1.5A(MAX) 50/60Hz 输入。
无线控制器（AC） ­­—Howay6000C	集中管理瘦AP和无线用户，能集中管理的AP数量为1024个。可以与原有网络完美融合，而无需改变其架构，大大简化网络的部署和管理，节约用户投资。	—        业界领先的多核架构 —        完善的射频管理 —        故障自动恢复 —        强制STA漫游 —        易于升级扩充 —        有线和无线一体化 —        智能负载均衡技术

5、方案特点

（1）覆盖范围大，支持零盲点覆盖

汉明科技的无线接入点具有功率可调的功能，采用增强型的射频技术，结合智能天线，可满足各种范围的覆盖需求。此外，根据一些酒店客房的特殊结构，如单套房、多套房等，汉明科技将标准AP与馈线或信号放大器相结合，实现了无线信号的万能中继与放大，有效的解决了复杂结构客房的无线全覆盖。

（2）高带宽和抗干扰性

汉明科技的无线网络产品基于802.11n模式，带宽上限可达300Mbps，满足酒店大流量需求。Howay2000系列AP特有的ASM射频技术增强了系统的抗干扰能力，提高了实际应用下的传输带宽。专有的Crystal外围补偿校准技术提高了频谱资源的利用率。

（3）支持集中式管理

无论是硬AC还是软AC，均能方便地集中管理整个网络中AP和相应的无线接入终端的部署、配置和监控等方面。硬AC通过CAPWAP协议来控制网络中的AP，软AC则通过特定的私有协议来控制网络中的AP。集中式的管理大大简化和减轻了网络运维的工作量。

（4）性价比优

汉明科技自主研发的无线接入控制系统（软AC）针对小批量无线终端接入应用情况，相比硬件无线控制器价格相对低廉，大大节约了酒店的投入成本。软AC提供了远程的智能管理监控配置AP的功能。

（5）智能的负载均衡

汉明科技的AC和AP系列产品提供了基于用户数量和流量的负载均衡功能，当AP的负载达到门限时，AC会自动分配新接入的用户到临近负载低的AP上，大大提高了整个网络的使用效率。

（6）支持本地供电和PoE以太网供电

汉明科技的AP系列产品不仅支持本地供电，同时还支持PoE供电。PoE设备的原理是通过非屏蔽双绞线中四对线中的两对线来供电，传输数据的同时传输直流电，使用PoE设备大大降低了设备成本和管理成本。

PoE具有如下明显的优势：

1.     简化安装、降低成本 — 不需为每个网络设备单独提供数据和电力线缆；

2.     灵活性提高 — 网络装置可被安装在任何位置，而不需靠近一个已存在的电源接口；

3.     可靠性增强 — 有SNMP能力的PoE装置，可实施远程检测和控制，能有效地处理或修理装置的耗电量和（或）失效故障。

（7）完善的QoS功能

汉明科技无线网络设备提供完善的QOS功能，并采用独有的APCM传输链路时延和抖动性能的监控技术，提供了链路的动态带宽调整功能，保证了高品质的服务（APCM技术专利）。汉明科技独有的HACIP互联通信协议（HACIP技术专利）保障了大型组网的需求以及用户在整个网络内漫游顺畅。

6、典型应用

（1）无线上网

酒店客房一般都安装了有线网络接口，但如果有多位客人需要同时上网时，势必会造成网络接口不够用的局面；商务客人常常喜欢在酒店大堂、咖啡厅或茶座里用笔记本电脑工作，或是在这些地方进行一个小型会谈，当客人需要处理电子邮件或上网下载公司资料室，得到的回答往往是NO，客人需要换一个靠近数据点的位置。现有有线网络信息点远远不能满足业务的增长。用WLAN无线网络覆盖整个酒店的的客房和公共区域，使得入住酒店的客人就可以通过无线方式随时随地轻松上网了。

全覆盖的WLAN无线网络使客人可以非常方便灵活地在酒店内移动上网，无论是在饭店客房、会议室、餐厅、花园还是游泳池边，真正实现了全方位的宽带上网。最高300Mbps的无线传输速率，必将使部署了无线网络的酒店成为住店客人的首选以及商务会议和展览的宠儿，部署无线网络无疑是酒店的一项增值服务。

（2）无线语音VoWiFi

目前大部分酒店的服务人员都是通过大功率大音量的对讲机进行联系，有诸多不便之处，如果为每一个员工都配置一个手机，其使用成本太高，酒店也是无法承受的。如果部署了无线网络，酒店的服务人员就可以使用WiFi手机进行联络，网络范围内的WiFi手机通话完全不产生费用，这样可以极大提高酒店的业务管理的效率，降低酒店的运行费用，同时WiFi手机也能实现语音交换机所提供的使用在酒店中的功能和服务。比如：通过电话发布企业内部信息、会议安排、即时查找员工目录信息等，此外还可以结合行业特点实现特性化的行业应用，如在酒店业实现订餐、订票等客房服务等。VoWiFi的典型应用场景如下图所示。

VoWiFi应用示意图

（3）无线点餐系统

目前星级酒店大多都配套餐饮服务，而绝大多数餐饮的经营方式仍然停留在“一张纸、一支笔、经理喊破嗓、员工跑断腿”的境地，这样不但工作量巨大、效率低下、顾客等待时间长，而且极易出错。

无线点餐（点菜）系统，就是利用WiFi无线技术，替代传统的纸和笔进行电子点餐（点菜）操作，它可以远距离地进行信息即时传递。无线点餐（点菜）系统不只是进行点餐操作，同时通过配套的餐饮管理软件，还可以实现强大的统计和管理功能，这样可以提升酒店档次和管理水平，做到科学管理、科学决策、高效运作。

无线点餐终端

7、售前售后服务及技术支持

Ø         保修期

所有产品提供12个月的质量保证期，1年免费上门服务。但人为因素、自然因素(如火灾、雷击等)造成的故障除外。

对于我们提供的软件，我们将提供全免费的软件升级服务。对于软件故障。我们也将提供1年的全免费服务。

 

Ø         服务形式

所有产品实行全方位服务，充分调动分布在工程覆盖地区的技术服务网络提供及时周到的服务。服务方式根据需要采取公司直接派技术服务人员上门服务。

 

Ø         客户响应

通过电话或邮件方式定期回访客户，查看客户网络使用情况。对客户提出的投诉及时响应，分析产品的实际情况，向技术质量部门反馈，推动投诉处理，并以最佳的方式提供客户解决方案，解决客户面对的问题。对客户的特殊应用需求，评估其可行性，征询相关部门的意见和建议，合理处理特殊订单需求。同时根据客户及市场反馈，总结产品质量性能等情况，向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案持续跟踪促进。

 

Ø         客户培训

    根据客户需要，通过电话方式或者邮件方式，指导客户正确地使用产品，解决常见问题及介绍相关知识。

上一篇：汉阳某厂厂区集团电话光纤解决方案

下一篇：武汉玛丽文化用品有限公司厂区视频监控系统解决方案